Интегратор
Объединяет CRM, телефонию, мессенджеры, рекламу и внутренние сервисы в одну систему.
Сервисное сопровождение CRM
Полноценная CRM-команда по подписке
Уже более 5 лет настраиваем отделы продаж — и не только. Реализуем проекты любого масштаба и сложности «под ключ», сопровождаем и улучшаем CRM, адаптируясь под рынок и потребности роста компании, внедряя более продуктивные решения.
Большая команда экспертов со стажем09:00–21:00 поддержка 7 дней в неделюСтарший инженер закреплён за компанией
Сервисная командаРабочий центр вашей CRM
● команда на связиПриоритетная задачаАвтоматизировать контроль новых лидов
ЦельНе терять заявки
ОтветственныйКоманда N2ZST
СтатусТестирование
РезультатКонтроль в CRM
✓
Изменение готово к проверкеНастройка протестирована на рабочем сценарии
↗
CRM развиваетсявместе с процессами бизнеса
5+ летнастраиваем и развиваем отделы продаж
80+активных клиентов на сопровождении
300+проведённых аналитик бизнес-процессов
10+собственных разработок для отделов продаж
Становимся частью вашей компании
Одна подписка заменяет нескольких полноценных сотрудников
Вы получаете не исполнителя на отдельную задачу, а удалённую команду, которая знает ваши процессы, отвечает за развитие CRM и помогает сотрудникам каждый день.
Техническая поддержка
С 09:00 до 21:00 отвечает на вопросы, устраняет ошибки и помогает команде работать без простоев.
Аналитик
Разбирает бизнес-процессы, данные и работу отдела, чтобы улучшения решали реальные задачи.
Индивидуальный старший инженер
Знает архитектуру проекта, ведёт приоритеты и контролирует качество сложных изменений.
После внедрения работа только начинается
Бизнес меняется быстрее, чем однажды настроенная CRM
Появляются новые сотрудники, продукты, воронки и рекламные каналы. Без постоянного владельца системы данные постепенно теряют качество, а процессы снова уходят в таблицы и чаты.
Работают каждый по-своему
Нужны понятные правила, подсказки и помощь в реальных сделках.
Перерастают старые настройки
Новые этапы продаж требуют полей, автоматизаций и контроля.
Перестают быть надёжными
Дубли, пропущенные задачи и неверные статусы искажают отчётность.
Требуют внимания
Телефония, мессенджеры и реклама должны работать как одна система.
Что получает бизнес
Одна команда отвечает за всю жизнь CRM
От рабочего вопроса менеджера до новой логики отдела продаж — запросы не распадаются между разными исполнителями.
Поддержка сотрудников
Разбираем вопросы команды, исправляем ошибки и помогаем работать в CRM правильно.
Менеджеры не остаются один на один с системойРазвитие воронок
Меняем этапы, поля, роли и логику работы вместе с процессами компании.
CRM не тормозит рост отделаАвтоматизация рутины
Создаём задачи, уведомления, роботов и контрольные сценарии там, где ручная работа мешает продажам.
Меньше действий — больше дисциплиныИнтеграции
Связываем CRM с телефонией, WhatsApp, рекламой и внутренними сервисами.
Данные собираются в одном местеКонтроль качества
Проверяем обязательные поля, дубли, распределение лидов и выполнение логики.
Руководитель доверяет даннымПонятная очередь задач
Фиксируем запросы, согласовываем приоритеты и показываем статус каждой доработки.
Развитие CRM становится управляемымФормат сопровождения
Поддержка текущей работы и развитие системы идут параллельно
Рабочая поддержка
- вопросы менеджеров и руководителей;
- поиск причин ошибок;
- корректировка прав и настроек;
- контроль работы интеграций.
Развитие CRM
- новые воронки и процессы;
- автоматизация повторяющихся действий;
- интеграции и обмен данными;
- отчёты для управления продажами.
Контроль системы
- качество и полнота данных;
- соблюдение логики воронки;
- поиск слабых мест;
- план следующих улучшений.
Рабочий цикл
Каждый запрос проходит путь до проверенного результата
Сначала понимаем бизнес-задачу, затем меняем систему. Так доработки не ломают текущую работу и действительно помогают отделу продаж.
Фиксируем задачу
Уточняем цель, контекст и ожидаемый результат.
Проектируем решение
Проверяем влияние на процессы, данные и интеграции.
Настраиваем и тестируем
Проверяем изменение на реальном рабочем сценарии.
Передаём команде
Показываем результат и убеждаемся, что он используется.
Покажите вашу CRM
Разберём, что сейчас мешает отделу продаж, и предложим формат сервисного сопровождения под ваши задачи.