Процессы продаж
Этапы, регламенты, распределение лидов, скорость реакции и контроль задач.
06 · аудит и аналитика CRM
Найдём, где отдел продаж теряет клиентов и деньги
Проводим полный аудит текущей работы: от входящего лида и данных в amoCRM до действий менеджеров, конверсий и управленческой аналитики.
карта точек роста
Источники лидовпроверены
Воронки CRMразобраны
Работа менеджеровизмерена
Приоритетысформированы
Что проверим
Весь путь лида и работу системы вокруг него
Аудит показывает конкретные причины потерь и превращает их в приоритетный план изменений.
Состояние CRM
Воронки, поля, права, автоматизации, интеграции и качество накопленных данных.
Аналитика
Конверсии, причины отказов, эффективность менеджеров и достоверность отчётов.
Этапы
От диагностики до плана внедрения
Интервью с командой
Фиксируем цели руководства и реальную практику работы сотрудников.
Анализ CRM и данных
Проверяем настройки, сделки, задачи, коммуникации и отчётность.
Карта проблем
Показываем точки потерь, их последствия и возможные причины.
План улучшений
Формируем последовательность действий по влиянию на бизнес-результат.
Получите объективную картину отдела продаж
Начнём с короткого разговора о текущей CRM, команде и главных вопросах руководителя.